方法一、杀毒

步骤1、关于手机中毒了怎么办的问题，首先手机数据线连接电脑，但是电脑一定要装杀毒软件的，如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以;

步骤2、手机连接电脑后进行病毒的查杀工作;

步骤3、电脑检测到病毒后，进行杀毒病毒清理就可以了;

方法二、软格

步骤1、首先将手机开机，输入*#7370#;

步骤2、然后会让你输入初始密码，初始密码一般是：12345，一般情况下都是这个密码的;

步骤3、然后点是，将手机恢复出厂模式，这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了;

方法三、硬格

步骤1、首先将手机关机，在开机的界面同时按住拨号键、“*”键、“3”键;

步骤2、打开电源直到出现开机的界面，一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键，小心出现硬格不成功哦;

步骤3、稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键;

步骤4、等个几分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间。